取出自己的钱咋这样难
肖作进
据媒体报道，四川一位周女士，其父不久前去世，留下几张存折，加起来大约三百多元钱，但周女士为了取这笔钱费了许多周折还是未能如愿，最终周女士选择了放弃。
取出区区三百多元钱理应是件小事为何这般费力呢，原来周女士并不知其父的密码，因此被银行要求开具许多十分奇葩的证明，包括周女士祖父母不在世的证明，其父没有非婚生子的证明等等，经过一番奔波周女士没能开出这些证明，但她了解到即使拿到这些证明，还要到公证处进行公证，所需费用可能要超过三百多元，经过权衡她无奈地放弃了。
以上并不只是一个孤立的个案，像这样的事还有很多，至于为何要开这些奇葩证明，银行自有其道理，但目的何在却令人费解。由于周女士的父亲已过世，这笔钱属于遗产，如果是为客户的资金安全似乎还是可以理解，但我们身边还经常发生着客户存到银行的大额资金被莫名盗取的案例，银行方面对此却十分漠然，与前述案例所采取的态度截然不同。再则即使周女士的祖父母在世或者突然冒出一个非婚生子要求分割遗产也应由法院来公断，银行里只要事实清楚单据齐全基本上不会担多大责任，但银行为什么对此事格外热心硬要客串法院的角色呢？周女士选择放弃时说的一句话很耐人寻味，你赢了，这笔钱归你了。
银行之所以对于客户的资金实行宽进严出道理其实很简单，钱虽归客户所有但毕竟放在自己的口袋里，给客户设置尽可能多的门槛和障碍，只要你怕麻烦知难而退，资金的归属就不言自明了。你可能要说银行不会为这点小钱花费心思，其实不然，像这样的案例在全国范围内其实并不少，随着我国人口老年化加剧还会有更多类似案例。试想数钱本是银行的主业，有的银行居然挖空心思收取零钞清点费，在利益面前责任和道德显得很苍白。在中国人的传统观念里，已死去之人的财产为绝财，捞取绝财是最不道德的行为之一，有的银行偏偏在这上面动起歪脑筋，不能不说是一种悲哀。
银行的服务做到了这个份上应当引起各方的深思，作为商业性银行当然要考虑利益，但应取之有道，我们不能指望靠银行的良心发现来做好服务，还得靠法律法规的约束和有关部门的严格监管，也要学习其他国家的好的做法。我建议银行可以借鉴保险公司投保时指定受益人的做法实行指定取款人制度，即每个客户开户时可指定若干近亲属为指定取款人，留下其身份资料，一旦开户人离世或病重时，只要有相关的医学证明，指定取款人即可代表开户人的意愿，凭其身份证件到银行去更改户名、修改密码或是提取资金，免去那些数不清的繁琐手续，在保证资金安全的同时又能极大地方便客户，那些数不清的奇葩证明自然就没有用武之地了。（作者为武昌民革党员）
