民革黄陂区支部副主委桂凌： 疫情期间多措并举保民生用气

      4月10日，黄陂区日月山水小区发现无症状病例1例，随即领袖城、名流等各小区陆续出现无症状患者及密接人员，封控管理进一步升级。华润燃气有限公司黄陂分公司在民革黄陂区支部副主委、武汉华润燃气有限公司副总经理兼武汉华润燃气有限公司黄陂分公司总经理桂凌的带领下，立即组建疫情“保供小组”，主动对接各个社区及物业，保障封控区域用户燃气使用正常。

居民用户燃气服务
 

为确保居民用户能正常使用燃气，保障居家隔离期间的基本生活，华润燃气对封控期间产生燃气欠费的用户采取不关阀措施。据后台统计，4月10日至4月24日共计产生居民燃气欠费313户，合计欠费6.8万元。由于IC卡表用户，充值后需要进行圈存，华润燃气成立临时小组，赶赴各封控小区为用户圈存提供上门服务。4月10日至4月24日共计提供上门圈存服务228次，圈存用户数1013户。疫情期间，华润燃气共计收到居民用户报修955起，为减少人员接触，华润燃气通过电话指导用户排除故障369起。对于漏气等可能引发事故的严重隐患，维修人员着全套防护装备上门检修，隐患排除后，维修人员坚持每日核酸并居家隔离1周的“车轮战”方式。华润燃气维修人员共计4人因上门排除漏气隐患后居家隔离。

单位用户燃气保障 

为确保卫生院、医院、社区、物业、隔离酒店等疫情防控单位的燃气保障及使用安全，华润燃气自4月10月疫情发生开始，对区域内36家疫情防控单位用户进行每周1次的上门安检服务，确保单位用户在疫情期间燃气保障及使用安全。共计开展单位用户上门服务75次。

营业厅防控保障、服务升级 

疫情期间营业厅正常营业，为避免人员聚集，营业厅疫情防控工作持续开展，坚持每日早、中、晚3次消杀，并对进出人员进行管控、限流，严格检查人员健康码、行程码、48小时核酸证明等。